销售条款和条件
1. 卖家信息
该电子商务网站由以下人员管理：
Vanessa Haddad的Divanessa商店
总部：Via Guelfa 83/R, 50129 佛罗伦萨，意大利
增值税号：IT07257230487
税码：HDDVSS93E57Z229E
电子邮件： vanessa@bottegadivanessa.com
这些条件适用于购买 Bottegadivanessa.it 网站上的产品。
2. 产品
Bottega Divanessa 提供手工制作的手工珠宝，在某些情况下还提供独特的定制或定制产品。
图像和描述尽可能准确地代表产品。 由于这些是手工制作的创作和天然材料，因此可能会出现颜色、形状、纹理、饰面或尺寸的细微差异。 这些变化构成了产品的自然和手工特征，不应被视为缺陷。
3. 价格
所有价格均以欧元表示，是订购时在网站上显示的价格。
在确认购买之前，客户可以查看产品的价格、运输成本和到期的总金额。
对于在欧盟以外的货物，在目的地国家/地区的任何关税、进口税或其他费用均由收件人承担。
4. 订单
当客户完成结帐，接受这些条件并在指定的电子邮件地址收到订单确认时，订单将结束。
Bottega Divanessa 保留与客户联系的权利，如果需要额外信息来制造或运送产品。
如果订单结束后无法预料，客户将立即收到通知，并将收到任何已支付的金额的退款。
5. 付款
在线支付是通过结账时可用的方法处理的，包括通过 Sumup 支付的卡片。
完整的卡片详细信息不是由 Bottega Divanessa 直接存储的，而是由支付服务提供商根据自己的安全条件和措施进行处理。
6. 运输和收集
费用、指示时间、可用目的地和与交付相关的条件在第 页的货件和退货中进行了描述，这是这些条件的组成部分。
根据订单后传达的程序，Bottega Divanessa 也可通过 Guelfa 83 / R, 50129 佛罗伦萨获得免费收集。
客户对结帐时提供的地址和交货数据的正确性负责。
7. 撤回权
消费者客户有权在交货后 14 天内退出购买，而没有义务通过发送给的明确声明来说明原因 vanessa@bottegadivanessa.com。
退出通知后，产品必须在收到的说明后 14 天内退回。 退货的直接费用由客户收取。
产品必须完好无损地以原始包装形式退回。 客户应对因验证产品性质和特性而必需的操作以外的任何操作产生的价值下降负责。
完整的退货和退款方法显示在 发货和退货页面 上。
8. 退出权的排除
提款权不适用于定制或明确定制的产品，包括根据客户要求制作、雕刻、改编或特别修改的珠宝。
在有缺陷的产品或不符合订单的产品的情况下，此排除不限制客户的权利。
9. 退款
在有效行使提款的情况下，除非另有约定，否则将通过购买时使用的相同付款方式进行报销。
退款可能会暂停，直到收到退回的货物或直到客户证明他们已退回。
初始交付的费用将在适用法律规定的范围内报销。 除提供的标准服务以外的其他交付方式所得的任何额外费用都将不予报销。
10. 法律保证
出售给消费者的产品受意大利和欧洲立法要求的符合性的法律保证。
如果产品有缺陷，有损坏或不符合描述或订单，客户必须联系 vanessa@bottegadivanessa.com 说明订单号和附件，如果可能，产品和包装的照片。
法律承认的所有权利均不受法律影响。
11. 珠宝护理
必须按照产品提供的说明或在网站上发布的说明仔细使用和存放珠宝。
金属的正常氧化、使用所造成的磨损、因冲击、化学品、水、香水、化妆品、使用不当或缺乏护理而造成的损坏并不构成原始的合格缺陷。
12. 知识产权
网站上的文字、照片、图画、模型、图形、品牌和内容属于 Bottega Divanessa 或经授权使用。
未经事先书面授权，不得将其复制、复制、分发或用于商业目的。
13. 保护个人数据
个人数据按照适用的法律进行处理，并如网站上发布的隐私政策中所述。
14. 适用法律和消费者保护
这些条件受意大利法律管辖，不影响消费者所居住国家的任何强制性权利。
对于任何争议，适用法律规定的保护消费者的管辖权仍然是有能力的。
15. 条件变化
Bottega Divanessa 可以更新这些条件以适应监管或运营的变化。
客户在购买时公布和接受的条件适用于订单。
16. 联系人
有关订单、产品、发货、退货或现状的信息：