شروط وشروط البيع
1. معلومات البائع
يدير موقع التجارة الإلكترونية هذا:
متجر ديفانسا من فانيسا حداد
المقر الرئيسي: Via Guelfa 83 / R ، 50129 فلورنسا ، إيطاليا
رقم ضريبة القيمة المضافة: IT07257230487
رمز الضرائب: HDDVSS93E57Z229E
البريد الإلكتروني: vanessa@bottegadivanessa.com
تحكم هذه الشروط شراء المنتجات المتاحة على موقع Bottegadivanessa.it.
2. المنتجات
تقدم Bottega Divanessa مجوهرات مصنوعة يدويًا ، وفي بعض الحالات ، فريدة ومخصصة أو منتجات مصنوعة حسب الطلب.
تمثل الصور والأوصاف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. نظرًا لأن هذه إبداعات مصنوعة يدويًا ومواد طبيعية ، يمكن أن تحدث اختلافات طفيفة في اللون أو الشكل أو الملمس أو التشطيب أو الحجم. تشكل هذه الاختلافات خصائص طبيعية وحرفية للمنتج ولا يجب اعتبارها عيوبًا.
3. الأسعار
يتم التعبير عن جميع الأسعار باليورو وهي تلك المشار إليها في الموقع في وقت الطلب.
قبل تأكيد الشراء ، يمكن للعميل عرض سعر المنتجات وتكاليف الشحن والمبلغ الإجمالي المستحق.
بالنسبة للشحنات خارج الاتحاد الأوروبي ، يتحمل المتلقي أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو تكاليف أخرى مطبقة في بلد المقصد.
4. الأوامر
يتم الانتهاء من الطلب عندما يكمل العميل عملية الدفع ويقبل هذه الشروط ويتلقى تأكيد الطلب على عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه.
تحتفظ Bottega Divanessa بالحق في الاتصال بالعميل إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية لصنع المنتج أو شحنه.
في حالة عدم توفر عنصر غير متوقع بعد الطلب ، سيتم إبلاغ العميل على الفور وسيتلقى استردادًا لأي مبلغ تم دفعه بالفعل.
5. المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت من خلال الطرق المتاحة عند الخروج ، بما في ذلك الدفع بالبطاقة عبر Sumup.
لا يتم تخزين تفاصيل البطاقة الكاملة مباشرة بواسطة Bottega Divanessa ، ولكن تتم معالجتها بواسطة مزود خدمة الدفع وفقًا لشروط وتدابير الأمان الخاصة بهم.
6. الشحن والتحصيل
يتم وصف التكاليف والأوقات الإرشادية والوجهات المتاحة والشروط المتعلقة بالتسليم في الصفحة الشحن والعودة، وهو جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
تتوفر المجموعة المجانية أيضًا في Bottega Divanessa ، عبر Guelfa 83 / R ، 50129 Florence ، وفقًا للإجراءات التي تم الإبلاغ عنها بعد الطلب.
يتحمل العميل مسؤولية صحة العنوان وبيانات التسليم المقدمة أثناء الخروج.
7. حق الانسحاب
يحق للعميل المستهلك الانسحاب من الشراء في غضون 14 يومًا من التسليم ، دون الالتزام بالإشارة إلى السبب ، عن طريق إعلان صريح تم إرساله إلى vanessa@bottegadivanessa.com .
بعد إشعار السحب ، يجب إعادة المنتج في غضون 14 يومًا بعد التعليمات الواردة. يتم تحميل التكاليف المباشرة للإرجاع على العميل.
يجب إعادة المنتج سليمًا ، وحيثما أمكن ، في العبوة الأصلية. العميل مسؤول عن أي انخفاض في القيمة المستمدة من التلاعب بخلاف ما هو ضروري للتحقق من طبيعة وخصائص المنتج.
يشار إلى طرق الإرجاع والاسترداد الكاملة في صفحة الشحنات والمرتجعات .
8. الاستثناءات من حق الانسحاب
لا ينطبق حق الانسحاب على المنتجات المخصصة أو المخصصة بوضوح ، بما في ذلك المجوهرات التي تم إنشاؤها أو نقشها أو تكييفها أو تعديلها خصيصًا وفقًا لطلبات العميل.
لا يحد هذا الاستبعاد من حقوق العميل في حالة المنتجات المعيبة أو المنتجات التي لا تتوافق مع الأمر.
9. المبالغ المستردة
في حالة السحب الممارس بشكل صحيح ، سيتم السداد من خلال نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء ، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
قد يتم تعليق المبلغ المسترد حتى يتم استلام البضائع المرتجعة أو حتى يثبت العميل أنه قد أعادها.
سيتم سداد تكاليف التسليم الأولي ضمن الحدود التي يحددها التشريع المعمول به. لن يتم سداد أي تكاليف إضافية مشتقة من اختيار طريقة تسليم بخلاف الطريقة القياسية المعروضة.
10. الضمان القانوني
يتم تغطية المنتجات المباعة للمستهلكين بالضمان القانوني للمطابقة التي تتطلبها التشريعات الإيطالية والأوروبية.
في حالة وجود منتج معيب ، تالف أو لا يتوافق مع الوصف أو الطلب ، يجب على العميل الاتصال vanessa@bottegadivanessa.com مع الإشارة إلى رقم الطلب وإرفاق صور للمنتج والتغليف ، حيثما أمكن ذلك.
لا تتأثر جميع الحقوق المعترف بها بموجب القانون بالقانون.
11. العناية بالمجوهرات
يجب استخدام المجوهرات وتخزينها بعناية ، باتباع الإرشادات المقدمة مع المنتج أو المنشورة على الموقع.
لا تشكل الأكسدة العادية للمعادن ، والتآكل بسبب الاستخدام ، والضرر الناجم عن الصدمات ، والمواد الكيميائية ، والماء ، والعطور ، ومستحضرات التجميل ، والاستخدام غير السليم أو نقص الرعاية ، عيوبًا أصلية في المطابقة.
12. الملكية الفكرية
تنتمي النصوص والصور الفوتوغرافية والرسومات والنماذج والرسومات والعلامات التجارية والمحتوى الموجود على الموقع إلى Bottega Divanessa أو يتم استخدامها مع الإذن.
لا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
13. حماية البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للتشريعات المعمول بها وكما هو موضح في سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
14. القانون المعمول به وحماية المستهلك
تخضع هذه الشروط للقانون الإيطالي ، دون المساس بأي حق إلزامي معترف به للمستهلك بموجب تشريعات الدولة التي يقيم فيها.
بالنسبة لأي نزاع ، تظل الولاية القضائية المنصوص عليها في التشريع المعمول به لحماية المستهلك مختصة.
15. التغييرات في الشروط
يمكن لـ Bottega Divanessa تحديث هذه الشروط لتكييفها مع التغييرات التنظيمية أو التشغيلية.
تنطبق الشروط المنشورة والمقبولة من قبل العميل في وقت الشراء على الطلب.
16. جهات الاتصال
للحصول على معلومات حول الطلبات أو المنتجات أو الشحنات أو المرتجعات أو الشروط الحالية: