販売条件
1. 販売者情報
この e コマース サイトは次の方法で管理されています。
Vanessa Haddad による Divanessa ショップ
本部: Guelfa 83/R 経由、50129 フィレンツェ、イタリア
VAT 番号: IT07257230487
税コード: HDVSS93E57Z229E
メール: vanessa@bottegadivanessa.com
これらの条件は、bottegadivanessa.it Web サイトで入手可能な製品の購入に適用されます。
2.製品
Bottega Divanessa は、手作りの手作りの宝石を提供しており、場合によっては、オーダーメイドのユニークな、カスタマイズされた製品を提供しています。
画像と説明は、可能な限り正確な製品を表しています。 これらは手作りの作品と天然素材であるため、色、形、質感、仕上げ、またはサイズにわずかな違いが生じる場合があります。 これらのバリエーションは、製品の自然および職人の特性を構成し、欠陥とは見なされません。
3. 価格
すべての価格はユーロで表され、注文時にサイトに表示されます。
購入を確認する前に、顧客は製品の価格、送料、および未払いの合計金額を確認できます。
欧州連合以外の出荷の場合、目的の国で適用される関税、輸入税、またはその他の費用は受取人が負担します。
4.注文
顧客がチェックアウトを完了し、これらの条件を受け入れ、指定された電子メール アドレスで注文確認を受け取ると、注文は終了します。
Bottega Divanessa は、製品の製造または出荷に追加情報が必要な場合、顧客に連絡する権利を留保します。
注文後に商品が不測にならない場合、顧客はすぐに通知され、すでに支払われた金額の払い戻しを受けます。
5.支払い
オンライン決済は、SUMUP によるカード決済など、チェックアウト時に利用できる方法で処理されます。
完全なカードの詳細は、Bottega Divanessa によって直接保存されるのではなく、独自のセキュリティ条件と対策に従って、支払いサービス プロバイダーによって処理されます。
6. 配送と回収
費用、目安時間、利用可能な目的地、配達に関連する条件は、これらの条件の不可欠な部分である 出荷および返品 ページに記載されています。
Bottega Divanessa では、注文後に通知された手順に従って、Guelfa 83 / R, 50129 Florence からも無料で収集できます。
お客様は、チェックアウト時に提供される住所と配送データの正確性について責任を負います。
7. 引き出しの権利
消費者の顧客は、 vanessa@bottegadivanessa.com に送信された明示的な宣言により、理由を示す義務もなく、配達から 14 日以内に購入を撤回する権利を有します。
撤回の通知後、商品は指示を受けてから 14 日以内に返却する必要があります。 返品の直接費用は顧客に請求されます。
製品はそのまま返品し、可能な場合は元のパッケージで返品する必要があります。 顧客は、製品の性質と特性を検証するために必要な操作以外の操作に起因する価値の低下について責任を負います。
完全な返品方法と返金方法は、 出荷と返品のページに記載されています。
8. 引き出しの権利からの除外
顧客の要求に応じて作成、刻印、適応、または特別に変更された宝石を含む、カスタマイズされた製品または明確にカスタマイズされた製品には、引き出しの権利は適用されません。
この除外は、注文に準拠しない欠陥製品または製品の場合に顧客の権利を制限するものではありません。
9. 払い戻し
有効な引き出しが行われた場合、別段の合意がない限り、購入に使用したのと同じ支払い方法で払い戻しが行われます。
返金は、返品が受領されるまで、または顧客が返品したことを証明するまで停止される場合があります。
最初の配送の費用は、適用される法律によって設定された制限内で払い戻されます。 提供される標準以外の配送方法の選択に起因する追加費用は、払い戻しされません。
10. 法的保証
消費者に販売される製品は、イタリアおよびヨーロッパの法律で要求される適合性の法的保証によってカバーされます。
説明や注文に従わなかった不良品の場合、顧客は vanessa@bottegadivanessa.com に連絡して、注文番号を示し、可能な場合は製品とパッケージの写真を添付する必要があります。
法律で認められたすべての権利は、法律の影響を受けません。
11.ジュエリーケア
ジュエルは、製品に記載されている指示またはサイトで公開されている指示に従って、慎重に使用および保管する必要があります。
金属の通常の酸化、使用による摩耗、衝撃による損傷、化学薬品、水、香水、化粧品、不適切な使用または注意の欠如による損傷は、元の適合性の欠陥を構成しません。
12.知的財産
サイト上のテキスト、写真、図面、モデル、グラフィック、ブランド、およびコンテンツは、Bottega Divanessa に属しているか、承認されて使用されています。
事前の書面による許可なしに、商用目的でそれらをコピー、複製、配布、または使用することはできません。
13. 個人データの保護
個人データは、適用される法律に従って処理され、サイトに掲載されている プライバシー ポリシー に記載されているとおりに処理されます。
14. 適用法と消費者保護
これらの条件はイタリアの法律に準拠しており、消費者が居住する国の法律によって消費者に認められる強制的な権利を損なうことはありません。
いかなる紛争についても、消費者を保護するための適用法令によって規定された管轄権は、依然として有能です。
15. 条件の変更
Bottega Divanessa は、これらの条件を更新して、規制や運用の変更に適応させることができます。
購入時に顧客が発行し、承認した条件は、注文に適用されます。
16. 連絡先
注文、製品、出荷、返品、または現在の状態に関する情報は、次のとおりです。