Условия продажи
1. Информация о продавце
Этот сайт электронной коммерции управляется:
Магазин Divanessa от Vanessa Haddad
Штаб-квартира: Via Guelfa 83/R, 50129 Флоренция, Италия
Номер НДС: IT07257230487
Налоговый код: HDVSS93E57Z229E
Email: vanessa@bottegadivanessa.com
Настоящие условия регулируют покупку продуктов, доступных на сайте Bottegadivanessa.it.
2. Продукты
Bottega Divanessa предлагает драгоценности ручной работы и, в некоторых случаях, уникальные, индивидуальные или изготовленные на заказ продукты.
Изображения и описания представляют продукты максимально точно. Поскольку это творения ручной работы и натуральные материалы, могут возникнуть небольшие различия в цвете, форме, текстуре, отделке или размере. Эти вариации составляют естественные и кустарные характеристики продукта и не следует считать дефектами.
3. Цены
Все цены указаны в евро и указаны на сайте на момент заказа.
Прежде чем подтверждать покупку, покупатель может просмотреть цену продукции, стоимость доставки и общую сумму причитающейся суммы.
При отгрузке за пределы Европейского Союза получатель несет любые таможенные пошлины, налоги на импорт или другие расходы, применяемые в стране назначения.
4. Заказы
Заказ выполняется, когда Заказчик завершает оформление заказа, принимает эти условия и получает подтверждение заказа по указанному адресу электронной почты.
Bottega Divanessa оставляет за собой право связаться с клиентом, если требуется дополнительная информация для изготовления или отгрузки продукта.
В случае непредвиденной недоступности товара после заказа клиент будет оперативно информирован и получит возмещение любой уже уплаченной суммы.
5. Платежи
Онлайн-платежи обрабатываются с помощью методов, доступных при оформлении заказа, включая оплату картой через SUMUP.
Полные данные карты не хранятся непосредственно Bottega Divanessa, а обрабатываются поставщиком платежных услуг в соответствии с их собственными условиями безопасности и мерами.
6. Доставка и сбор
Затраты, ориентировочные сроки, доступные места назначения и условия поставки описаны на странице Отгрузки и возвраты , что является неотъемлемой частью этих условий.
Бесплатная коллекция также доступна в Bottega Divanessa, Via Guelfa 83 / R, 50129 Florence, согласно процедурам, сообщенным после заказа.
Клиент несет ответственность за правильность адреса и данных о доставке, указанных при оформлении заказа.
7. Право на снятие средств
Клиент-потребитель имеет право выйти из покупки в течение 14 дней с момента поставки без обязательства указать причину посредством явного заявления, отправленного по адресу vanessa@bottegadivanessa.com .
После уведомления об изъятии товар должен быть возвращен в течение 14 дней после получения инструкций. Прямые расходы по возврату взимаются с клиента.
Продукт должен быть возвращен целым и, по возможности, в оригинальной упаковке. Заказчик несет ответственность за любое снижение стоимости, вытекающее из манипуляций, кроме того, что необходимо для проверки характера и характеристик продукта.
Методы полного возврата и возврата указаны на странице Отгрузки и возвраты .
8. Исключения из права на отказ
Право на снятие средств не распространяется на индивидуальные или индивидуальные продукты, включая изготовленные, выгравированные, адаптированные или специально измененные в соответствии с запросами заказчика.
Это исключение не ограничивает права клиента в случае дефектных продуктов или продуктов, которые не соответствуют заказу.
9. Возврат средств
В случае снятия на законных основаниях возмещение будет производиться с помощью того же способа оплаты, что и при покупке, если не оговорено иное.
Возврат может быть приостановлен до тех пор, пока возвращенный товар не будет получен или пока покупатель не докажет, что он их вернул.
Расходы на первоначальную поставку будут возмещены в пределах, установленных действующим законодательством. Любые дополнительные расходы, полученные в результате выбора способа доставки, отличного от предлагаемого стандартного, не будут возмещены.
10. Юридическая гарантия
Продукция, продаваемая потребителям, покрывается юридической гарантией соответствия, требуемой итальянским и европейским законодательством.
В случае дефектного продукта, поврежденного или не в соответствии с описанием или заказом, Заказчик должен связаться с vanessa@bottegadivanessa.com с указанием номера заказа и прилагая, где это возможно, фотографии товара и упаковки.
Все права, признанные законом, не затронуты законом.
11. Уход за ювелирными изделиями
Драгоценности должны использоваться и храниться с осторожностью, следуя инструкциям, прилагаемым к продукту, или публикуемыми на сайте.
Нормальное окисление металлов, износ из-за использования, повреждения, вызванные ударами, химикатами, водой, парфюмерией, косметикой, неправильным использованием или отсутствием ухода, не являются первоначальными дефектами соответствия.
12. Интеллектуальная собственность
Тексты, фотографии, рисунки, модели, графика, бренды и контент на сайте принадлежат Bottega Divanessa или используются с авторизацией.
Не разрешается копировать, воспроизводить, распространять или использовать их в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения.
13. Защита персональных данных
Персональные данные обрабатываются в соответствии с действующим законодательством и описаны в Политики конфиденциальности , опубликованной на Сайте.
14. Применимое право и защита прав потребителей
Эти условия регулируются итальянским законодательством без ущерба для любого обязательного права, признанного потребителем законодательством страны, в которой он проживает.
Для любого спора юрисдикция, предусмотренная действующим законодательством для защиты потребителя, остается компетентной.
15. Изменения условий
Bottega Divanessa может обновить эти условия, чтобы адаптировать их к нормативным или операционным изменениям.
Условия, опубликованные и принятые Заказчиком во время покупки, применяются к заказу.
16. Контакты
Для получения информации о заказах, продуктах, отгрузках, возвратах или текущих условиях: