Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 31 augusti 2026
Denna information beskriver hur Bottega Divanessa samlar in, använder och skyddar personuppgifter från användare som besöker BottegaDivanessa.it-webbplatsen, skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar säljaren.
1. Datakontrollant
Den personuppgiftsansvarige är:
Divanessa Shop av Vanessa Haddad
Via Guelfa 83/R, 50129 Florens, Italien
E-post: vanessa@bottegadivanessa.com
2. Databehandlad
Beroende på användningen av webbplatsen kan följande samlas in:
- namn och efternamn;
- e-postadress och telefonnummer;
- Fakturerings- och leveransadress;
- information om beställningar, köpta produkter och kundförfrågningar;
- data som är nödvändiga för fakturerings- och skatteplikter;
- kundkontodata, om de skapas;
- kommunikation skickad via e-post eller andra kontaktkanaler;
- IP-adress, webbläsarinformation, enhet och tekniska data som är nödvändiga för webbplatsens drift och säkerhet;
- Cookie-preferenser, där tillämpligt.
Bottega Divanessa behåller inte direkt den fullständiga informationen för betalkorten. Betalningar behandlas av leverantören av den valda betaltjänsten i kassan, inklusive SUMUP.
3. Syfte och juridiska grunder
Personuppgifter behandlas för:
- Bearbeta, förbereda, skicka och hantera beställningar;
- Hantera betalningar, återbetalningar, returer och kundsupport;
- skapa och administrera kundens konto;
- svara på förfrågningar om information eller möten;
- uppfylla redovisnings-, skatte- och juridiska skyldigheter;
- Förhindra bedrägerier, missbruk och säkerhetsproblem;
- Säkerställa webbplatsens tekniska funktion;
- Skicka reklamkommunikation endast när användaren har gett ett specifikt samtycke.
Behandlingen baseras, beroende på ärendet, på genomförandet av kontraktet eller förkontraktsåtgärder, på fullgörandet av rättsliga förpliktelser, på det berättigade intresset av säkerhet och korrekt hantering av verksamheten eller på den berörda partens samtycke.
4. Tillhandahållande av data
Tillhandahållandet av de uppgifter som krävs för hanteringen av beställningen är väsentliga för att avsluta och göra köpet.
Underlåtenhet att tillhandahålla sådana uppgifter kan förhindra behandlingen av beställningen, betalningen eller leveransen.
Samtycke till all marknadskommunikation är valfritt och kan återkallas när som helst.
5. Mottagare och tjänsteleverantörer
Uppgifterna kan lämnas ut, inom de nödvändiga gränserna, till leverantörer som stödjer verksamheten och webbplatsens verksamhet, inklusive:
- Infomaniak, för hosting och teknisk infrastruktur;
- WordPress och WooCommerce, för webbplats- och orderhantering;
- SUMUP och alla andra leverantörer tillgängliga i kassan, för betalningshantering;
- kurirer och postoperatörer, för leverans av beställningar;
- skatte-, redovisnings- eller juridiska konsulter;
- Offentliga myndigheter, när så krävs enligt lag.
Dessa försökspersoner behandlar uppgifterna enligt deras respektive roller och skyldigheter när det gäller skyddet av personuppgifter.
6. Internationella överföringar
Om en leverantör behandlar data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kommer överföringen att ske i enlighet med tillämplig lagstiftning och genom ett av de verktyg som tillhandahålls av GDPR, såsom beslut om adekvat eller standardavtalsklausuler.
7. Bevarande
Uppgifterna förvaras uteslutande under den tid som krävs för de ändamål för vilka de samlades in.
Uppgifterna om beställningar, betalningar, fakturerings- och redovisningsförpliktelser sparas under den period som krävs enligt tillämplig lagstiftning.
Kontodata behålls så länge som kontot förblir aktivt eller tills begäran om uppsägning, förutom behovet av att behålla viss information för rättsliga förpliktelser eller för att skydda rättigheterna.
Kommunikation och förfrågningar om hjälp hålls under den tid som krävs för deras förvaltning och eventuellt skydd av parterna.
8. Cookies
Webbplatsen kan använda tekniska cookies som är nödvändiga för driften av varukorgen, kassan, kontot, säkerheten och användarpreferenser.
Eventuella onödiga, analytiska eller marknadsföringscookies används endast i enlighet med tillämplig lagstiftning och, när så krävs, efter att användarens samtycke har erhållits.
Användaren kan hantera sina preferenser via bannern eller cookiehanteringsverktyget på webbplatsen och via webbläsarinställningarna.
9. Säkerhet
Lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas för att skydda personuppgifter från förlust, obehörig åtkomst, ändring eller avslöjande.
Inget onlinesystem kan dock garantera absolut säkerhet.
10. Den berörda partens rättigheter
I de fall som föreskrivs i lagen kan den berörda parten begära:
- tillgång till deras personuppgifter;
- korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
- radering av data;
- Begränsning av behandlingen;
- dataportabilitet;
- motstånd mot behandling;
- Återkallelse av samtycke, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts före återkallelsen.
Förfrågningar kan skickas till vanessa@bottegadivanessa.com .
Den berörda parten har också rätt att lämna in ett klagomål till borgensmannen om skydd av personuppgifter eller till den behöriga tillsynsmyndigheten.
11. Uppgifter om minderåriga
Webbplatsen och produkterna är inte specifikt avsedda för minderåriga. Inga personuppgifter om minderåriga samlas medvetet in i avsaknad av de krav som fastställs i lag.
12. Externa anslutningar
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser eller tjänster. Bottega Divanessa ansvarar inte för de sätt på vilka dessa ämnen behandlar personuppgifter. Användaren uppmanas att konsultera respektive sekretesspolicy.
13. Ändringar av informationen
Denna information kan uppdateras för att återspegla regulatoriska, tekniska eller operativa förändringar.
Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på denna sida med en indikation på revisionsdatum.
14. Kontakter
För frågor om behandlingen av personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter: